“他们为这自己的机器人取可爱的昵称，担心这些东西他们什么时候会发出求救信号，有时甚至像对待溺爱的宠物一样宠爱他们（机器人吸尘器Roomba系列）。”

一份最新的研究报告显示，绝大多数使用者对Roomba赞不绝口，他们对这款性能卓绝的机器人真空吸尘器已经有很大的依赖性。文章开头就是这份报告对这一状况的描述。这份报告还有一个对于机器人行业来说十分可喜的讯息：一批为数不少的潜在消费者正蠢蠢欲动，对家用机器人的使用表现出逐渐接受的姿态，家用机器人存在不小的潜在市场需求——即使是业已出炉，存在瑕疵的家用机器人。

“顾客相对倾向于与确实存在一些小毛病的机器人共事，因为他们真的‘非常非常’喜欢这些机器人”， 美国乔治亚理工学院资讯学院（Georgia Tech's College of Computing）的副教授贝奇· 格林特解释道，“由此看来，这值得引起我们（机器人行业人员）的足够关注：如果我们能够成功的设计出和人类有牢固的情感纽带，能引起他们情感诉求的产品，我们就能够开创一片天地。而且，这些产品不一定要向Roomba一样实用。”

格林特在网上查看了一些消费者如何为他们的Roomba“打扮”的图片后，决定针对此着手研究全新的营销策略，野心勃勃试图进一步推广家用机器人。而由Burlington生产，iRobot Corp组装的外形像灌唱机，拥有自我控制能力的机器人吸尘器Roomba，无疑给了格林特灵感。

“这种为一台机器人吸尘器装饰的想法，似乎让人听起来觉得有点荒谬”，她说，“但是这改变不了消费者的喜好，还是会有越来越多的人为自己的家用机器人打扮。”

她为此招聘了一个研究“情感设计”理论的博士生亚杨桑（Ja Young Sung）。所谓“情感设计”理论，就是通过各种形式的设计，影响消费者的购物心理，使其与产品发生一种情感诉求，从而推动商品销售.

Roomba似乎已经有了一大批的忠实拥裔。虽然它早期的一些版本由于发动机故障或过度使用造成的其他问题，而对公司的额机器人销售业绩带来一定的波动，但是前后销售的机器人数量已经超过200万个，足以显示出了iRobot 公司在家用机器人市场上的强势。公司近期又对外宣称，其最新的模型——第五代机器人——经过彻底的改进，性能已经得到了更大的改良。

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