RoboticFan:网上之前已经有机器人吸尘器销售了,而且似乎价格要比你们公司的销售价低,您怎么看?
李东升:这我也知道。可能国外有人在网上做转手销售,不过价格如果十分低的话,产品质量肯定没有保证。至上有一个保修的差别——我们的售后服务是很周到的。举个例子,如果你的Roomba机器人电池需要更新,只需花一百多块就能从我们公司更换,而网上是绝对没有这样的服务的。

Roomba内部的充电电池,使用寿命为3-5年
RoboticFan:作为iRobot一款非常成功的产品,你们公司有没有引进机器恐龙Pleo的计划?
李东升:这是当然的!(笑)Pleo这样受欢迎的产品,我们不引进就对不起国内朋友了,哈哈!不过正如我之前所说,最关键的还是3C认证的问题。你可能会说Pleo的价钱有点高,这点我们也有所考虑,当然价格是根据国情和市场而定的,Pleo一旦进入中国肯定会有一个适宜的市场价。
RoboticFan:最后一个问题,您对Roomba有信心吗?另外,您如何看待中国家用机器人市场的前景,谢谢。
李东升:绝对有信心!(笑)Roomba不仅仅是一个吸尘器那么简单。你要把它当作自己的宠物。国外的用户都会给他们的Roomba取名字。当产品和用户之间有了这样的一种情感诉求时,我们的产品就能牢牢的抓住消费者。而且,iRobot也会相聚开发出以Roomba为底座平台的设备,比如在Roomba上安装灯箱、机器手等。Roomba的衍生产品也将是我们公司日后很大的一块业务。至于中国的家用机器人市场,我是相当乐观的。现在就相当于一个空白期,因为国内没有成熟的技术支持,开发适用的家用机器人,即使可以也需要巨大的成本。而中国的timing正佳,起码一些大城市绝对是有市场需求的,这一结论是我们市场调研后得出的。韩国政府就曾发布报告,称要实现在15年内,实现每个韩国家庭拥有一个家用机器人的蓝图。而中国的经济发展有目共睹,从PC在中国的普及速度和程度,我们可以预见家用机器人的美好前景。

传感器让Roomba能够探测落差
在来思比集团展位处,最忙碌的不是几位工作人员,恐怕是一整天没有停歇过演示的Roomba了。络绎不绝的围观者向工作人员抛出一个又一个问题,似乎都没有难倒Roomba。比如有个观众询问Roomba能不能把地毯的螨虫吸走,工作人员就给出了肯定的答案。另一个围观者问Roomba会不会被没有熄灭的烟头烧坏,工作人员的回答十分得体而幽默:你舍得这样烫你的Roomba吗?另外,围观者对Roomba在桌子上来回走动却始终不会摔下来赶到好奇,原来Roomba的周边四个位置都安装了红外落差探测器,这样使用者就不用担心Roomba会从楼梯上滚下去了。
“使用Roomba时,你只需要在上班前像电饭煲一样,设定它在几点开始帮你打扫房间。这样就不会干扰你正常的生活了。电池也是相当耐用的,一次充电(3个小时)后可以保证多达120分钟的工作时间,并且电池消耗完后它会自动回到充电器充电。Roomba还会给你带来惊喜,说不定哪一天你在倾倒Roomba吸尘器里的纸屑时,发现了硬币,甚至是丢失已久的结婚戒指呢!”来思比集团的销售代表,曹华云女士显然说出了很多中国的家庭主妇关心的话题。
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